070 156 960
Osebni podatki so podatki, ki jih je mogoče dodeliti vam kot osebi. Sem spadajo na primer vaše ime, priimek, naslov, telefonska številka in e-naslov.
Spletna stran www.mistermatik.com zagotavlja vse potrebne tehnološke in organizacijske rešitve za popolno varnost obiska. Prenos občutljivih osebnih in transakcijskih podatkov na spletni strani se izvaja v varnem načinu s pomočjo protokola SSL (Secure Sockets Layer). Podatki se kodirajo z do 256 bitnim ključem še preden zapustijo vaš brskalnik in se na naš strežnik prenašajo v zaščiteni obliki. Sistem tako preprečuje, da bi kdo prestregel vaše osebne podatke, ki jih pošiljate na spletno stran. Varno povezavo prepoznate po tem, da se naslov, prikazan v brskalniku, začne shttps://… in ne s http://…, na zgornjem levem robu okna pa se pojavi znak obešanke. Naša spletna stran in drugi sistemi so z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi zavarovani pred izgubo, uničenjem, dostopom, spreminjanjem in širjenjem vaših podatkov s strani nepooblaščenih oseb.
Vemo, da je skrbno ravnanje z vašimi osebnimi podatki za vas izjemno pomembno. Ker pri Mister Matiku varstvu podatkov namenjamo posebno pozornost pri zbiranju, obdelavi in uporabi strogo upoštevamo zakonske določbe.
Mistermatik.com vaše osebne podatke in informacije, ki nam jih posredujete, uporablja za izvajanje komunikacij ter rezervacije potovanj in da vas lahko obveščamo o rezervacijah, storitvah in naših ponudbah. V primeru, da ne želite več prejemati naših ponudb in novic se lahko odjavite sklikom v nogi mailinga (“Odjavi se”) ali vaš ugovor naslovite na: info@mistermatik.com.
Vaše podatke posredujemo, v meri kot je minimalno potrebno, zunanjim podjetjem oziroma organizacijam kot so letalske družbe, ponudniki nastanitev, organizatorji izletov, prevozniki ter kadar za vas pridobivamo potrebno potovalno dokumentacijo, kot je ESTA za vstop v ZDA ali pa vstopni vizumi kadar so potrebni. S potrditvijo rezervacije se strinjate, da te podatke smemo posredovati podjetjem in organizacijam, ki so ključni za rezervacije vseh delov potovanj in za izvedbo potovanj na katere ste se prijavili. Z vašimi podatki ravnamo zelo skrbno.
Piškotki so majhni paketki podatkov, ki se shranijo na vaš računalnik, ko obiščete spletno stran. Ob naslednjem obisku se vsebina piškotka pošlje nazaj na strežnik. Z njihovo pomočjo vas naš strežnik “prepozna” ob naslednjem obisku. Prav tako z njihovo pomočjo strežnik “ločuje” med trenutnimi obiskovalci. Piškotke (ali podobne brskalne podatke, npr. Flash cookies) uporabljamo tudi za identifikacijo vsebin na strani. Kakšno nalogo imajo piškotki? Piškotki so odgovorni za marsikaj,omogočajo na primer učinkovito krmarjenje po straneh, saj shranjujejo vaše izbire in na splošno izboljšujejo vaš obisk spletnega mesta. Če naše spletno mesto ne bi uporabljalo piškotkov, bi ob vsakem premiku na novo spletno stran veljali za novega obiskovalca; po vnosu podatkov za prijavo in premiku vas tako naslednja stran ne bi prepoznala, zato bi se morali znova prijaviti.
Piškotki lahko med drugim tudi zabeležijo, katere dele našega spletnega mesta ste obiskali in kako dolgo ste se tam zadržali.
Vse te informacije nam pomagajo izboljšati naše spletno mesto, da ga bo enostavneje uporabljati in optimirati storitve, ki jih ponujamo strankam. Tako tudi lažje določimo priporočene produkte in ponudbo na spletnem mestu.
Da, piškotki so popolnoma varni. Piškotki ne škodujejo vašemu računalniku in sami po sebi ne vsebujejo informacij, s katerimi bi vas bilo mogoče identificirati (identifikacija je mogoča izjemoma, če se informacije združi z drugimi podatki, kot je opisano spodaj pri piškotkih o delovanju). Piškotki tudi ne vsebujejo osebnih podatkov, na primer e-poštni naslov ali plačilne podrobnosti.
Piškotke uporabljamo, da bi olajšali uporabo našega spletnega mesta in vam lahko ponujali najboljše mogoče storitve. Piškotki so za delovanje našega spletnega mesta nepogrešljivi, zato vam priporočamo, da jih omogočite in tako zagotovite učinkovito uporabo spletnega mesta. Če piškotke onemogočite, nekateri deli spletnega mesta ne bodo delovali. Če pa kljub temu želite onemogočiti ali blokirati piškotke s tega spletnega mesta, lahko to storite z nastavitvami na naši spletni strani in v brskalniku.
Piškotke uporabljamo, da bi olajšali uporabo našega spletnega mesta in vam lahko ponujali najboljše mogoče storitve. Piškotki so za delovanje našega spletnega mesta nepogrešljivi, zato vam priporočamo, da jih omogočite in tako zagotovite učinkovito uporabo spletnega mesta. Če piškotke onemogočite, nekateri deli spletnega mesta ne bodo delovali. Če pa kljub temu želite onemogočiti ali blokirati piškotke s tega spletnega mesta, lahko to storite z nastavitvami na naši spletni strani in v brskalniku.
Večina internetnih brskalnikov piškotke sprejme samodejno, vendar lahko nastavitve brskalnika spremenite tako, da bodo piškotki izbrisani, ali pa preprečite samodejno sprejemanje. Če nočete, da v vaš računalnik shranjujemo piškotke, spremenite nastavitve glede na spodnja navodila za ustrezen brskalnik.
Opomba: Če zamenjate napravo, spremenite račun na napravi ali uporabite drug brskalnik, boste morali nastavitve zanje določiti ločeno.Nastavitve, ki jih izberete danes, bodo veljale samo za napravo in brskalnik, ki ju uporabljate zdaj.
V brskalniku so vam na voljo tudi nastavitve za brisanje piškotkov v predpomnilniku vašega brskalnika. Vendar boste morali po brisanju predpomnilnika ob ponovnem obisku našega spletnega mesta znova uveljaviti vse nastavitve, kiste jih izbrali za piškotke.
Za brskalnika Microsoft Internet Explorer 8.0 in 9.0: Odprite meni “Orodja” (ali ikono zobnika v brskalniku Internet Explorer 9.0) in izberite možnost “Internetne možnosti”. Kliknite zavihek “Zasebnost”. Premaknite drsnik, da izberete prednostne nastavitve. Za natančnejšo nastavitev piškotkov kliknite “Napredno”, potrdite gumb “Preglasi samodejno obravnavo piškotkov” in prilagodite nastavitve svojim potrebam. Izberite meni “Orodja” in nato “Internetne možnosti”. Kliknite zavihek “Zasebnost”. Premaknite drsnik, da izberete prednostne nastavitve. Privzeta nastavitev je “srednje” in v meniju lahko izberete nivo “filtriranj” na osnovi (a) vira piškotka in (b) pravilnika o varovanju zasebnosti vira. Za natančnejšo nastavitev piškotkov kliknite “Napredno”.
Za brskalnik Mozilla Firefox 13.0.1: Izberite meni “Orodja” in nato “Možnosti”. Kliknite ikono “Zasebnost”. V razdelku “Zgodovina” izberite možnost “Uporablja posebne nastavitve za zgodovino” in nato izberite nastavitve za piškotke.
Google Chrome 21: Kliknite ikono izvijača na orodni vrstici brskalnika. Izberite “Nastavitve”. Kliknite “Pokaži dodatne nastavitve” na spodnjem delu strani. V razdelku “Zasebnost” kliknite gumb “Nastavitve vsebine …”. V razdelku Piškotki izberite želene nastavitve.
Safari 5.1 (OS X Lion): Izberite možnost “Safari” in nato “Nastavitve”. Kliknite menijsko možnost “Zasebnost” in izberite želene nastavitve.
Safari 5.1 (Windows): V orodni vrstici brskalnika izberite ikono zobnika in nato“Nastavitve”. Kliknite menijsko možnost “Zasebnost” in izberite želene nastavitve.
1. Tehnični piškotki
Nekatere piškotke resnično potrebujete, da se lahko brez težav pomikate po našem spletnem mestu.
2. Piškotki za analizo
Piškotki za analizo zbirajo podatke, kako uporabljate naše spletno mesto, na primer katere strani ste obiskali, katere izdelke ste si ogledovali, koliko časa ste bili na strani, … . Ti piškotki ne zbirajo podatkov, s katerimi bi bilo mogoče prepoznati obiskovalca, čeprav lahko vzamejo IP naslov naprave, s katero ste se povezali na spletno mesto. Nekatere od zbranih informacij pa se lahko uporabljajo skupaj z vašimi podatki, vendar le če ste se registrirali na naši spletni strani. Vse zbrane informacije uporabljamo zgolj za merjenje učinkovitosti naše spletnih strani ter izboljšanje predstavitve vsebine.
3. Funkcijski piškotki
Funkcijski piškotki se uporabljajo za shranjevanje nastavitev, ki ste jih izbrali na našem spletnem mestu. Tako vam lahko enostavneje ponujamo želene storitve in omogočimo prijetnejši obisk.
4. Ciljni in oglasni piškotki
Ciljni in oglasni piškotki se uporabljajo za predstavitev naših izdelkov, ki bi vas lahko zanimali glede na to, katere dele našega spletnega mesta ste si ogledali. S temi piškotki merimo obiskanost na naši spletni strani, odziv na marketniške akcije ter odziv naročnikov na novice.
Za zaščito naših spletnih storitev uporabljamo tako imenovane Captche, s katerimi določimo, ali je uporabnik človek ali stroj. Tako ugotavljamo, ali so vnose opravili ljudje ali stroji, ki se pogosto zlorabljajo. Ker to poizvedbo prikliče strežnik Google, vam ta med poizvedovanjem pripravi piškotek. Dodatne informacije o politiki varstva podatkov Google Captcha najdete tukaj.
Ta spletna stran uporablja Google (Universal) Analytics, storitev spletne analize podjetja Google Inc. (Google). Google (Universal) Analytics uporablja tako imenovane piškotke, besedilne datoteke, ki se shranijo na vašem računalniku in omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani. Informacije o vaši uporabi te spletne strani, ki jih ustvarijo piškotki, se praviloma prenašajo in shranjujejo na strežnik podjetja Google v ZDA. Google v primeru aktivacije anonimizacije IP-naslova na tej spletni predtem skrajša vaš IP-naslov v državah članicah Evropske unije in drugih državah pogodbenicah Sporazuma o evropskem gospodarskem prostoru. Samo v izjemnih primerih se na strežnik podjetja Google v ZDA prenese popoln IP-naslov in se skrajša tam. Podjetje Google bo po naročilu operaterja te spletne strani uporabilo te informacije za ovrednotenje vaše uporabe spletne strani, za pripravo poročil o dejavnostih naspletni strani in za opravljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletne strani in spleta. IP-naslov, prenesen z vašega brskalnika v okviru storitve Google (Universal) Analytics, ne bo povezan z drugimi podatki podjetja Google. Namestitev piškotkov lahko preprečite z ustrezno nastavitvijo programske opreme brskalnika, vendar vas opozarjamo, da v tem primeru nekaterih funkcij te spletne strani ne boste mogli uporabljati v polnem obsegu. Poleg tega lahko podjetju Google preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvarjajo piškotki in se nanašajo na vašo uporabo spletne strani (vključno z vašim IP-naslovom), ter njihovo obdelavo, tako da snamete in namestite dodatek brskalnika, ki je na voljona naslednji povezavi.
Namesto namestitve dodatka ali če naše spletne strani obiskujete prek mobilne končne naprave, kliknite na naslednjo povezavo zavrnitve Google-(Universal)-Analytics, da preprečite prihodnje zbiranje podatkov na tej spletni strani s strani Google (Universal) Analytics (zavrnitev deluje samo v brskalniku in samo za to domeno). Pri tem se na vaš računalnik naloži piškotek za zavrnitev. Če izbrišete piškotke na tem brskalniku, morate spet klikniti to povezavo.
Google (Universal) Analytics uporabljamo skupaj s funkcijami Universal Analytics, ki nam omogočajo analizo dejavnosti na naših spletnih straneh na vseh napravah (na primer pri dostopih prek prenosnega računalnika in nato prek tablice). To omogoča psevdonimna dodelitev uporabniške ID uporabniku. Do takšne dodelitve pride, če se na primer registrirate v račun stranke oziroma se prijavite v vaš račun. Za neprijavljene uporabnike uporabljamo anonimni ID. Pritem družbi Google ne posredujemo nobenih osebnih podatkov. Čeprav Universal Analytics poleg funkcij Google (Universal) Analytics uporablja še dodatne funkcije, to ne pomeni omejitve ukrepov za varstvo podatkov, kot so na primer maskiranje IP ali dodatki brskalnika. Dopolnitve sej prijavljenih in neprijavljenih sej uporabnikov izvajamo samo, če naši uporabniki z dodatkom brskalnika ali s klikom na povezavo zavrnitve Google-(Universal)-Analytics niso umaknili svojega soglasja za takšne dopolnitve sej ali če je takšno združevanje dovoljeno v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi.
Naša spletna stran za ugotavljanje statističnih vrednosti uporabe naših ponudb uporablja Optimize 360 (https://www.google.com/analytics/optimize/). Pri tem se zbirajo anonimne merilne vrednosti. Za prepoznavanje računalniških sistemov preskusi uporabljajo piškotke, katerih obdobje veljavnosti je omejenona trajanje preskusa. Naslovi IP se v tem postopku ne shranjujejo.
Zaradi preglednosti upoštevajte, da uporabljamo Google Tag Manager. Ta ne zbira nobenih osebnih podatkov, ampak nam olajšuje vključevanje in upravljanje naših oznak. Oznake so majhne kode, ki so med drugim namenjene merjenju prometa in vedenja uporabnikov, zbiranju vplivov spletnega oglaševanja in družbenih kanalov, vzpostavljanju ponovnega trženja in usmerjenosti na ciljne skupine ter preskušanju in optimizaciji spletnih strani. Za dodatne informacije o Google Tag Managerju si oglejte https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Naše prispevke objavljamo tudi kot pospešene strani za mobilne naprave (AMP)prek Analytics. Tako se lahko zgodi, da po iskanju na Googlu na vašem pametnemtelefonu prebirate naše prispevke na spletu, čeprav ti niso na našihstrežnikih. Namesto tega lahko na primer tretji ponudnik, kot je Google,objavlja strani neposredno z vmesnega pomnilnika. To prepoznate po tem, da vURL, s katerega ste priklicali to stran, ni našega imena domene (torej našespletne strani), temveč na primer ime domene Google. Google ne bo spreminjalizvirnega besedila naše strani.
Če je različica AMP strani pri družbi Google ali drugem ponudniku na vmesnem pomnilniku in se z njega prikliče, nimamo nobenega vpliva na obdelavo podatkovali ravnanje z vašim naslovom IP. Sami pazimo, da prek naših strani AMP nezbiramo nobenih osebnih podatkov. Zaradi tega se naslov IP z naše strani prenaša izključno anonimizirano.
Uporabljamo Facebook pixel za bolj učinkovito sledenje prometa, ki ga prejemo s strani Facebooka in za merjenje učinkovitosti oglasov (ter sponzoriranih objav). Facebook pixel bo na vašo napravo namestil več piškotkov, v kolikor se strinjate s piškotki tretjih oseb na naši spletni strani. Podrobnosti o Facebook Pixel piškotkih si lahko preberete na https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/conversion-tracking.
Na naših spletnih straneh uporabljamo tako imenovane družbene vtičnike naslednjih družbenih omrežij (v nadaljevanju: družbena omrežja):
Facebook (upravljavec: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, PaloAlto, CA 94304, ZDA)
Instagram(upravljavec: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, PaloAlto, CA 94304, ZDA)
Aktivacija družbenih vtičnikov
Mistermatik.com zaradi kar se da obsežnega varstva vaših podatkov uporablja tehnične rešitve, ki zagotavljajo, da se podatki brez vaše predhodne aktivacije družbenega vtičnika ne morejo prenašati prek družbenih vtičnikov do zadevnega upravljavca družbenega omrežja.
Na naših spletnih straneh so v izhodišču nameščeni deaktivirani družbeni vtičniki, ki brez ustrezne aktivacije ne vzpostavijo nobenega stika s strežniki Facebooka ali drugih upravljavcev družbenih omrežij. Če te deaktivirane vtičnike aktivirate s klikom na gumb Aktiviraj družbene medije, ki so v desnem spodnjem kotu spletne strani, soglašate s prenosom podatkov na družbena omrežja. Družbeni vtičniki po aktivaciji vzpostavijo povezavo z zadevnim družbenim omrežjem. Z nadaljnjim klikom lahko nato prenesete priporočilo znotraj zadevnega družbenega omrežja. Če ste med obiskom naših spletnih strani žeprijavljeni v družbeno omrežje, se v določenih okoliščinah ne prikaže noben dodatni prijavni dialog.
Naše spletne strani poleg družbenih vtičnikov vsebujejo tudi enostavne povezave do strani Facebook, Instagram in YouTube.
Podatki se z navedenimi upravljavci družbenih medijev izmenjujejo samo, če kliknete na ustrezen gumb s simbolom (na primer f za Facebook). Če kliknete natakšen gumb s simbolom, se v pojavnem oknu odpre stran zadevnega upravljavca družbenih medijev. Na njej lahko objavljate informacije o naših proizvodih v skladu z določbamiupravljavca družbenih medijev.
Prenos podatkov prek družbenih vtičnikov
Če aktivirate standardno deaktivirane družbene vtičnike, se vzpostavi povezava s strežniki družbenih omrežij. Vsak družbeni vtičnik nato prenaša podatke na zadevno družbeno omrežje. Naša družba nima nobenega vpliva na obseg podatkov, ki jih s pomočjo družbenega vtičnika zbira zadevno družbeno omrežje. V skladu z razpoložljivimi informacijami vemo, da družbena omrežja vsekakor zbirajo podatke o tem, katere naše spletne strani ste priklicali v preteklosti ali sedanjosti. Z vsakim aktiviranim družbenim vtičnikom se privsakem priklicu zadevne spletne strani naloži piškotek z enoumnim identifikatorjem. Na ta način lahko družbeno omrežje ustvari profil o vašem uporabniškem vedenju. Pri tem ni mogoče izključiti, da vam je takšen profil lahko dodeljen tudi vprimeru poznejše prve registracije na družbeno omrežje.
Če ste ob obisku naših spletnih strani že prijavljeni v določeno družbeno omrežje, lahko upravljavec tega družbenega omrežja obisk morda dodeli vašemu osebnemu računu, takoj ko aktivirate standardno deaktivirane družbene vtičnike. Pri uporabi funkcij družbenih vtičnikov (na primer gumba Všeč mi je ali oddajekomentarja) se podatki o tem prek vašega brskalnika prenesejo neposredno nazadevno družbeno omrežje, kjer se shranijo. Enako velja za priklic spletne strani upravljavca družbenih medijev s klikom na zadevni gumb s simbolom.
Če niste včlanjeni v nobeno družbeno omrežje, kljub temu obstaja možnost, da družbena omrežja po aktivaciji družbenega vtičnika zbirajo in shranjujejo podatke o vašem naslovu IP ter podatke o strežniku in operacijskem sistemu, ki ju uporabljate. Informacije o obsegu in namenu zbiranja, obdelave in uporabe podatkov s strani družbenih omrežij ter informacije o pravicah in možnostih nastavitev za varstvo vaše zasebnosti najdete v obvestilih o varstvu podatkov zadevnega družbenega omrežja. Ta so na voljo na naslednjih naslovih:
Obvestilo o varstvu podatkov Facebook in Instagram
Če ste včlanjeni v določeno družbeno omrežje in želite omejiti zbiranje podatkov na naših spletnih straneh in združevanje vaših uporabniških podatkov spodatki, ki se nanašajo na vas in so shranjeni na družbenem omrežju, se morate pred obiskom naše spletne strani odjaviti iz družbenega omrežja.
Priporočamo vam, da po potrebi uporabite ustrezne dodatke za brskalnik, ki ga uporabljate (na primer tako imenovan Facebook Blocker). Za učinkovitost takšnih rešitev žal ne moremo prevzeti odgovornosti.
Naše e-novice se analizira s tehnologijo Mailchimp, glede na delež odprtih in ne odprtih elektronskih sporočil in klikov. Če želite ugovarjati uporabite tehnologije, lahko v vsaki e-pošti kliknete osebno povezavo ODJAVITE SE TUKAJ. Če to storite, sistem Mailchimp shrani informacijo in v prihodnosti se s tega e-naslova ne bodo več shranjevali nobeni vaši uporabniški podatki.
Vprašanja in sporočila
V skladu s splošno uredbo evropske unije o varovanju osebnih podatkov (GDPR) imate pravico do brezplačne poizvedbe o svojih shranjenih podatkih ter po potrebi tudi pravico do popravka, zaklepa ali izbrisa tehpodatkov.
Če imate vprašanja o varstvu podatkov ali če nam želite poslati sporočilo o poizvedbi ali izbrisu vaših podatkov, uporabite naslednje kontaktne podatke:
E-pošta: info@mistermatik.com